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作為國內最專業(yè)個性化消費者數據庫平臺提供商之一,我們堅持‘為客戶提供有價值的產品’的理念,服務客戶企業(yè)在傳統(tǒng)媒體廣告以外的數據庫及定向營銷需求,與大眾傳播相比,睿勤更關注企業(yè)直接銷售的使命,深度切入客戶企業(yè)的運作流程,提供更加直效和專業(yè)的咨詢及執(zhí)行服務。
睿勤公司infobase中的家庭數據項目極其豐富,含有153個數據子項目,如家庭人口和職業(yè)收入、住房和汽車的擁有狀況、受教育程度、出國情況等,也可按照家庭的各個時期,單身期、家庭形成期、家庭成長期、家庭成熟期、退休期進行篩選,還可根據特定條件自建篩選模型。
睿勤公司自主開發(fā)的 shanghai infobase信息平臺,這是一個涵蓋上海中、高端家庭的綜合數據庫平臺,infobase建設時主要依據家庭的年收入和消費能力,交叉采集、多重校驗涵蓋了絕大部分中、高消費群體,經過各行業(yè)客戶的多次抽查,通過睿勤infobase理論能聯(lián)系到上海近90%,實際能聯(lián)系到近70%的高端消費人群。
睿勤公司infobase中的家庭數據項目及其豐富,含有153個數據子項目,如家庭人口和職業(yè)收入、住房和汽車的擁有狀況、受教育程度、出國情況等,也可按照家庭的各個時期,單身期、家庭形成期、家庭成長期、家庭成熟期、退休期進行篩選,還可根據特定條件自建篩選模型
睿勤Call-Center以Outbound Call、Inbound Call為主要服務方式,建有40個Call center終端,日呼出量8000個,龐大精準的數據庫、專業(yè)ERP管理系統(tǒng)、全程電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng),為客戶提供精準的營銷解決方案和執(zhí)行。
睿勤Call-Center服務項目內容:
■ 活動/會議/課程/訪問邀請、跟進
■ 電話調查、電話訪問
■ 目標客戶尋找、銷售線索挖掘
■ 專業(yè)市場調研問卷
■ 數據核實、更新、需求信息采集
■ 業(yè)務咨詢、訂單處理、定期業(yè)務催辦
■ 客情維護、改善、投訴處理
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睿勤Call-Center服務優(yōu)勢: ■ 活動/會議/課程/訪問邀請、跟進
■ 強大的Infobase信息平臺;
■ 專業(yè)的outbound call管理軟件;
■ 全程電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng);
■ 高效的執(zhí)行能力;
睿勤Call-Center服務流程:
項目規(guī)劃
項目啟動之前,執(zhí)行團隊提出一份項目評估報告,然后制定出一份嚴密的項目執(zhí)行計劃,使客戶對項目執(zhí)行流程一目了然,并能及時有效地預估項目的難度和監(jiān)督項目的進度。
鎖定目標準客戶
項目啟動,技術部將嚴格按照客戶需求條件優(yōu)化去重出目標準數據,項目經理將嚴格項目規(guī)劃進程執(zhí)行