童莉(個(gè)體經(jīng)營)
1自動(dòng)檢測故障類型本產(chǎn)品可以自動(dòng)檢測故障類型,如果是網(wǎng)絡(luò)線路問題和硬件問題,可以指導(dǎo)用戶通過不同的渠道維修;如果是軟件系統(tǒng)問題,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)修復(fù);如果是人員業(yè)務(wù)水平問題,可以進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)。2永不死機(jī)的維護(hù)計(jì)算機(jī)維納斯將保證用戶的計(jì)算機(jī)中永遠(yuǎn)保留一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)中毒、永遠(yuǎn)不會(huì)崩潰的系統(tǒng),用于寬帶維護(hù)。這個(gè)系統(tǒng)維納斯稱之為“維護(hù)計(jì)算機(jī)”。永遠(yuǎn)不會(huì)中毒、不會(huì)崩潰的維護(hù)計(jì)算機(jī)的存在對(duì)于寬帶智能維護(hù)體系來說非常重要。因?yàn)槿绻脩粲?jì)算機(jī)崩潰、中毒了,計(jì)算機(jī)也不能正常使用,就更談不上去檢測網(wǎng)絡(luò)故障和遠(yuǎn)程連接網(wǎng)絡(luò)了。這個(gè)計(jì)算機(jī)的存在保證了遠(yuǎn)程維護(hù)隨時(shí)可以進(jìn)行,即使用戶的計(jì)算機(jī)(“工作計(jì)算機(jī)”)崩潰的情況下。3系統(tǒng)恢復(fù)當(dāng)故障類型檢測是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問題時(shí),系統(tǒng)將會(huì)啟動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)功能。不管是中毒、木馬、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤甚至系統(tǒng)崩潰,都將在2分鐘內(nèi)快速恢復(fù)。維納斯系統(tǒng)具有特殊的計(jì)算機(jī)還原與恢復(fù)功能,其性能超越目前市場上的任何一種計(jì)算機(jī)恢復(fù)產(chǎn)品。維納斯系統(tǒng)具有特殊的計(jì)算機(jī)還原與恢復(fù)功能,其性能超越目前市場上的任何一種計(jì)算機(jī)恢復(fù)產(chǎn)品。(1)無冗余系統(tǒng)備份。遠(yuǎn)為網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的“計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)時(shí)間點(diǎn)創(chuàng)建技術(shù)”相當(dāng)于給(虛擬)計(jì)算機(jī)建立了一個(gè)時(shí)間軸,用戶可隨時(shí)增加還原點(diǎn)。系統(tǒng)不需要真正的備份,因此,不會(huì)有大量的存儲(chǔ)空間冗余(2)多還原點(diǎn)。不像市面上的還原軟件或者還原卡,只能支持一個(gè)還原點(diǎn)。本功能可以支持多達(dá)上百個(gè)還原點(diǎn)。(3)不怕死機(jī)??梢詫⒅卸旧踔潦潜罎⒌模ㄌ摂M)計(jì)算機(jī),快速恢復(fù)到正常,不用重裝操作系統(tǒng)。(4)全盤恢復(fù)。如果寬帶用戶遇到故障時(shí),不愿意自己修復(fù),也可以申請(qǐng)遠(yuǎn)程服務(wù);或者寬帶用戶在上網(wǎng)的過程中有什么疑問,也可以申請(qǐng)遠(yuǎn)程服務(wù)。維納斯工程師將為用戶提供7x24小時(shí)的服務(wù)。除此之外,由于維納斯技術(shù)的特殊性,即使用戶的計(jì)算機(jī)崩潰了,也可以通過維納斯操作系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)端安裝了VirNOS的遠(yuǎn)程維護(hù)端軟件,遠(yuǎn)程工程師接到用戶的遠(yuǎn)程服務(wù)申請(qǐng)后,在互聯(lián)網(wǎng)上的任何位置,不受地域的限制,為用戶進(jìn)行服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容可以包括故障的檢測,系統(tǒng)的修復(fù),數(shù)據(jù)的恢復(fù),軟件的安裝,問題的解答等等。為了保證用戶的安全,遠(yuǎn)程服務(wù)首先必須由用戶申請(qǐng),沒有用戶申請(qǐng),工程師無法進(jìn)入用戶的電腦。其次,在遠(yuǎn)程維護(hù)過程中,工程師只能通過VirNOS維護(hù)端軟件對(duì)用戶電腦操作,而無法將用戶電腦上的資料拷貝、瀏覽。最后,遠(yuǎn)程服務(wù)的過程,本軟件全部記錄下來,監(jiān)控工程師的所有行為。這就好像為用戶提供了一扇安全服務(wù)的門,但是服務(wù)的鑰匙仍然在用戶的手里。